
FABIANO ZORTÉA
Coordenador estadual de projetos de qualificação de empresas para o setor de comércio e serviços do Sebrae/RS e Empresário do Setor Varejista. Desenvolve metodologias e planos de capacitação para grupos de empresas. Realiza palestras em feiras e eventos do setor. Possui graduação em Administração de Empresas (Unisinos, 2007) e MBA em Gerenciamento de Projetos (Fundação Getúlio Vargas, 2009). Pós-Graduado em Gestão de Pequenos Negócios (FIA/USP 2016). Há 13 anos atua no Sebrae/RS desenvolvendo atividades de empreendedorismo e gestão para micro e pequenos negócios. Administrador de empresas, MBA em gerenciamento de Projetos, Pós-graduado em Gestão de Pequenos Negócios – FIA/USP, Especialista em Marketing de Varejo – University of California/USA. Coordenador e Curador de conteúdo na Delegação de Empresas Gaúchas na Nacional Retail Federation (NRF) - Principal evento de gestão e tecnologia para o varejo do mundo, em Nova York/EUA.
PRINCIPAIS TEMAS
Atendimento • Gestão de Pessoas • Vendas
0 1
EMPODERAMENTO
DOS COLABORADORES
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0 3
COMO AUMENTAR O
FLUXO NA LOJA FÍSICA
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0 2
DESACELERE: TIRANDO O CLIENTE DA AGITAÇÃO
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0 4
CRIANDO UM SENSO DE COMUNIDADE NA EMPRESA
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