GISELE
PAULA
Cofundadora do Reclame Aqui e uma das 100 empreendedoras de maior impacto na América Latina pela Bloomberg Línea. CEO do Instituto Cliente Feliz ela coordena a transformação de negócios para que prosperem através da felicidade de seus clientes.
Colunista no Money Times e Linketing Creator de Empreendedorismo, co-Fundou o Reclame Aqui, a maior plataforma latina de soluções de conflitos entre empresas e consumidores. Gisele é empreendedora, mãe, palestrante e autora do Best-seller “Cliente Feliz Dá Lucro”.
PRINCIPAIS TEMAS
Empreendedorismo • Marketing Digital • Vendas
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CLIENTE FELIZ DÁ LUCRO
Essa palestra aborda a importância do atendimento ao cliente e da experiência do cliente para o sucesso de um negócio.
Com exemplos práticos e estratégias eficazes, a palestra explora como criar uma cultura de atendimento centrada no cliente, como solucionar problemas e lidar com situações difíceis e como encantar seus clientes para que eles se tornem defensores fiéis da sua marca.
Ideal para empresários, gerentes e equipes de atendimento ao cliente, CX e CS esta palestra fornece insights valiosos e práticos para transformar a experiência do seu cliente e aumentar a lucratividade do seu negócio.